Política de Devoluciones y Reembolsos
Derecho de desistimiento conforme a la normativa europea de protección al consumidor (Directiva 2011/83/UE).
Derecho de desistimiento (14 días)
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 y la normativa europea de consumidores.
Cómo solicitar una devolución
Escríbenos por WhatsApp o al correo de soporte indicando el número de pedido. Te confirmaremos el proceso y la dirección de devolución.
Estado del producto
El producto debe devolverse en su embalaje original, sin señales de uso, junto con todos los accesorios incluidos.
Reembolso
El reembolso se realiza por el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto.